家電製品

機器が動かない。
原因は何か。

家電故障の原因調査:製造不良、不適切な使用、不良修理、電圧サージ、漏水、火災の影響。

家電の模式図。
着手前に

機器と書類を併せて検討します。

製品、付属品、購入・修理書類を保存し、故障と発生条件を記載してください。

鑑定人への質問を選ぶ ↗
サービス

家電鑑定の主な分野

消費者紛争、裁判、販売者・修理業者・保険会社への請求、機器の除却を扱うサイトです。

鑑定人について

アンドレイ・ヴィクトロヴィチ — 家電製品の技術専門家

対象物、書類、使用状況の技術分析を基に作業します。報告書では確認した兆候、調査の論理、質問への結論を個別に示します。

  • 書類面:
    領収書、保証書、作業依頼書、修理記録、やり取り、請求書面。
  • 技術面:
    部品、外部兆候、作用痕、接続・使用条件の調査。
  • 法的手続での利用:
    請求、裁判、異議、レビュー向けの表現。
  • 対象物の保全:
    調査の協議前に修理や分解をしないことを推奨します。
料金

参考料金

電話による初回相談状況、書類、次の対応の目安15分以内無料
写真、記録、領収書、請求書面の予備分析完全な報告書の作成を含まず5 000 ₽から
小型電気家電の鑑定ケトル、ドライヤー、電子レンジ、掃除機、小型調理家電15,000 ₽から
大型家電の鑑定冷蔵庫、洗濯機、食器洗い機、オーブン25,000 ₽から
電圧サージ・漏水・火災後の機器鑑定複数の対象物についての作業範囲は、着手前に依頼内容に明記します。30 000 ₽から
家電修理品質の鑑定修理の妥当性、再故障、部品交換25,000 ₽から
業務の流れ

鑑定の進め方

お申し込み

機器、故障、紛争を簡潔に説明します。

文書

領収書、保証書、修理記録、写真、請求書面を提出します。

現物調査

調査、質問、追加確認の必要性を協議します。

報告書

調査部分と結論を含む書類を作成します。

記事

役立つ資料

専門家への依頼

機器を説明し書類を添付してください

型番、購入日、故障の内容、販売者やサービスセンターの対応を記載してください。写真、領収書、記録、請求書面があると、対応の見通しを早く検討できます。

個人データの処理への同意がなければ、フォームは送信されません。

添付は各10 MBまで、最大10ファイル、合計15 MBまで。ファイルが受け付けられなければ、問い合わせは送信されません。

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