✓
Судебная экспертиза электробытовой техники
Для суда, претензии, спора с продавцом, сервисным центром или страховой компанией.
Подробнее →Электробытовая техника
Техника не работает.
Что стало причиной?
Исследование причин неисправности бытовой техники: заводской недостаток, нарушение эксплуатации, некачественный ремонт, последствия скачка напряжения, залива или пожара.
Перед началом работы
Техника и документы рассматриваются вместе.
Сохраните изделие, комплектацию, документы о приобретении и ремонтах. Опишите неисправность и условия, при которых она проявляется.
Подобрать вопросы эксперту ↗Услуги
Основные направления экспертизы бытовой техники
Сайт рассчитан на потребительские споры, судебные дела, претензии к продавцу, сервисному центру, страховой компании и ситуации со списанием техники.
✓
Независимое заключение специалиста
Досудебное исследование причин неисправности, качества, ремонта и возможности эксплуатации.
Подробнее →✓
Экспертиза стиральных и посудомоечных машин
Причины протечки, ошибки, шум, перегрев, отказ электроники, последствия эксплуатации.
Подробнее →✓
Экспертиза холодильников и климатической техники
Диагностика причин отказа, качества ремонта, утечки, компрессора, электроники, монтажа.
Подробнее →✓
Экспертиза мелкой бытовой техники
Кофемашины, пылесосы, микроволновые печи, чайники, фены, кухонная техника.
Подробнее →✓
Техника после скачка напряжения, залива или пожара
Установление связи повреждений с аварийным воздействием и расчетом дальнейших действий.
Подробнее →✓
Экспертиза ремонта бытовой техники
Проверка качества ремонта, замены деталей, повторной неисправности и обоснованности счета.
Подробнее →✓
Рецензия на экспертизу бытовой техники
Анализ чужого заключения: вопросы, методика, полнота исследования, выводы и противоречия.
Подробнее →Об эксперте
Андрей Викторович — технический эксперт по электробытовой технике
Работа строится на техническом анализе объекта, документации и обстоятельств эксплуатации. В заключении отдельно раскрываются выявленные признаки, логика исследования и выводы по поставленным вопросам.
- Документальная часть:
чек, гарантия, заказ-наряд, акты сервиса, переписка, претензии. - Техническая часть:
осмотр узлов, внешних признаков, следов воздействия, условий подключения и эксплуатации. - Правовая применимость:
формулировки для претензии, суда, возражений и рецензирования. - Осторожность с объектом:
не рекомендуется ремонтировать или разбирать технику до согласования осмотра.
Стоимость
Ориентировочные цены
| Первичная консультация по телефонуориентир по ситуации, документам и дальнейшим действиям | бесплатно, до 15 минут |
| Предварительный анализ фото, акта, чека, претензиибез подготовки полного заключения | от 5 000 ₽ |
| Экспертиза мелкой электробытовой техникичайник, фен, микроволновая печь, пылесос, мелкая кухонная техника | от 15 000 ₽ |
| Экспертиза крупной бытовой техникихолодильник, стиральная машина, посудомоечная машина, духовой шкаф | от 25 000 ₽ |
| Экспертиза техники после скачка напряжения, залива, пожараСостав работы по нескольким объектам фиксируется в заказе до начала выполнения. | от 30 000 ₽ |
| Экспертиза качества ремонта бытовой техникиобоснованность ремонта, повторная неисправность, замена деталей | от 25 000 ₽ |
Порядок работы
Как проводится экспертиза
Заявка
Кратко описываете технику, неисправность и спор.
Документы
Передаете чек, гарантию, акты сервиса, фото и претензии.
Осмотр
Согласуется осмотр, вопросы и необходимость дополнительных проверок.
Заключение
Готовится документ с исследовательской частью и выводами.
Статьи
Полезные материалы
✓
Заводской брак или нарушение эксплуатации: что устанавливает эксперт
Как отличить производственный дефект от последствий неправильного подключения, ухода или ремонта.
Подробнее →✓
Экспертиза стиральной машины: какие вопросы ставить эксперту
Типовые вопросы для суда и претензии: протечка, шум, блок управления, барабан, насос.
Подробнее →✓
Скачок напряжения и бытовая техника: что важно зафиксировать
Документы от управляющей организации, фото, чеки, акты и признаки аварийного воздействия.
Подробнее →✓
Как подготовить бытовую технику к экспертизе
Что не стоит ремонтировать до осмотра и какие документы сохранить.
Подробнее →✓
Можно ли сделать экспертизу бытовой техники по фото и документам
Когда возможен предварительный анализ, а когда нужен очный осмотр и инструментальная проверка.
Подробнее →✓
Гарантия, проверка качества и независимая экспертиза
Чем отличается проверка качества продавца от независимого заключения специалиста.
Подробнее →Заявка эксперту
Опишите технику и приложите документы
Укажите модель, дату покупки, характер неисправности, что уже делал продавец или сервисный центр. Фото, чеки, акты и претензии помогут быстрее оценить перспективу.
- Телефон для связи:
- Email: zapros@expert-tehniki.moscow
- Первичный разговор по телефону — до 15 минут бесплатно.