洗濯機・食器洗い機の鑑定

洗濯機・食器洗い機の調査は、申告された不具合と発生条件の再現から始めます。部品故障、設置不良、外部作用では必要な確認が異なります。

調査の対象

• 本体、部品、確認可能なモード
• 給水・排水・電源の接続
• 修理・漏水・使用の痕跡

鑑定人への質問例

• 調査条件で申告不具合が再現するか。
• 説明し得る技術的原因は何か。
• 修理、誤接続、外部作用の兆候があるか。
• 原因の区別に必要な追加確認は何か。

最終的な質問は、具体的な課題の対象と事情に応じて設定します。

準備するもの

• 型番、製造番号、領収書、引渡し書類
• モード、条件、発生時点の説明
• サービス記録、やり取り、修理履歴
• 説明書と設置・接続写真

調査の組み立て方

症状に応じて確認を選び、条件を記録します。確認済みの機能と、接続・分解なしでは確認できない機能を別に示します。

可能なことと制限

短い調査で症状が出なくても間欠的不具合は否定できません。分解の要否と範囲は事前協議します。

成果に記すこと

報告書には状態、再現した症状、根拠ある原因、実施確認の制約を記載します。