需要厘清的问题
不预先选定原因，对照维修文件、可检查的干预痕迹和故障表现历史。
应准备的材料
- 维修工单、账单、交还记录与现有初次诊断结果
- 型号、序列号、照片及所装部件信息
- 维修前和交还后故障表现的记录
需要比对的内容
- 将文件和零件标识对应到受检设备
- 区分声称的更换、有依据的操作和未说明的工作
- 对比再次出现的表现、初始描述和现有状态
分析可能取得的结果
可能形成有依据的维修范围说明，并列出需进一步检查或由维修方解释的问题。
结论的边界
记录不完整不能证明维修虚构，相同表现也不自动意味着技术原因相同。