सेवा कब जरूरी है
विक्रेता, सेवा केंद्र, ठेकेदार, बीमा कंपनी या प्रबंधन से विवाद में न्यायिक परीक्षण चाहिए हो सकता है। प्रश्न दोष के कारण, समय, मरम्मत संभावना, उपयोग सुरक्षा और बहाली लागत से जुड़े होते हैं।
काम में क्या शामिल है
- दस्तावेज़, रसीद, वारंटी कार्ड, अभिलेख और पत्राचार का विश्लेषण;
- विशेषज्ञ परीक्षण के प्रश्न बनाना;
- वस्तु निरीक्षण और खराबी के संकेत दर्ज करना;
- उत्पादन दोष, उपयोग, मरम्मत या बाहरी प्रभाव की संभावना आँकना;
- विशेषज्ञ की राय या न्यायालय की सामग्री तैयार करना।
कौन से दस्तावेज़ तैयार करना उचित है
रसीद, अनुबंध, वारंटी कार्ड, सेवा अभिलेख, कार्य आदेश, खराबी की फोटो/वीडियो, शिकायत, विक्रेता का उत्तर, दुर्घटना या वोल्टेज सर्ज के दस्तावेज़।