सेवा कब जरूरी है
निष्कर्ष परिस्थितियों से विरोधी हों, दस्तावेज़ न देखे हों, विधि न बताई हो, कारण-संबंध अस्पष्ट हो या पर्याप्त आधार बिना निश्चित निष्कर्ष हों तो समीक्षा चाहिए।
काम में क्या शामिल है
- दस्तावेज़, रसीद, वारंटी कार्ड, अभिलेख और पत्राचार का विश्लेषण;
- विशेषज्ञ परीक्षण के प्रश्न बनाना;
- वस्तु निरीक्षण और खराबी के संकेत दर्ज करना;
- उत्पादन दोष, उपयोग, मरम्मत या बाहरी प्रभाव की संभावना आँकना;
- विशेषज्ञ की राय या न्यायालय की सामग्री तैयार करना।
कौन से दस्तावेज़ तैयार करना उचित है
रसीद, अनुबंध, वारंटी कार्ड, सेवा अभिलेख, कार्य आदेश, खराबी की फोटो/वीडियो, शिकायत, विक्रेता का उत्तर, दुर्घटना या वोल्टेज सर्ज के दस्तावेज़।