متى تلزم الخدمة
تلزم المراجعة إذا ناقضت الاستنتاجات الظروف أو لم تُدرس الوثائق أو لم توصف المنهجية أو تُشرح السببية أو صدرت استنتاجات قطعية بلا أساس كافٍ.
ما الذي يشمله العمل
- تحليل الوثائق والإيصالات وبطاقات الضمان والمحاضر والمراسلات؛
- صياغة أسئلة الخبرة؛
- معاينة الموضوع وتوثيق علامات العطل؛
- تقييم فرضيات عيب التصنيع أو الاستخدام أو الإصلاح أو التأثير الخارجي؛
- إعداد رأي اختصاصي أو مواد للمحكمة.
وثائق يُستحسن تجهيزها
الإيصال والعقد والضمان ومحضر الصيانة وأمر العمل وصور/فيديو العطل والمطالبة ورد البائع ووثائق الحادث أو ارتفاع الجهد.