レビューでは、重要書類がすべて検討されたか、結論が記載された兆候に合うか、技術調査が推測に置き換えられていないか、質問に回答しているかを確認します。
準備するもの
- 領収書、保証書、契約、作業依頼書;
- サービスセンターの記録と販売者とのやり取り;
- 故障の現れ方を示す写真と動画;
- 使用条件、接続、修理の情報;
- 事故、漏水、電圧サージの書類があれば提出。
実務上のポイント
対象物を早く元の状態で保存し、書類を十分に集めるほど、専門的に因果関係を確認し、説得力のある報告書を作成しやすくなります。
レビューで確認する点と紛争での使い方。
レビューでは、重要書類がすべて検討されたか、結論が記載された兆候に合うか、技術調査が推測に置き換えられていないか、質問に回答しているかを確認します。
対象物を早く元の状態で保存し、書類を十分に集めるほど、専門的に因果関係を確認し、説得力のある報告書を作成しやすくなります。
型番、購入日、故障の内容、販売者やサービスセンターの対応を記載してください。写真、領収書、記録、請求書面があると、対応の見通しを早く検討できます。