Cuándo se necesita el servicio
Suelen importar transporte, instalación, ventilación, conexión, huellas de reparación, documentos de servicio y manifestación del defecto.
Qué incluye el trabajo
- análisis de documentos, recibos, garantías, actas y correspondencia;
- formulación de preguntas periciales;
- inspección del objeto y registro de indicios de avería;
- evaluación de hipótesis de fabricación, uso, reparación o factores externos;
- elaboración de dictamen de especialista o materiales judiciales.
Documentos que conviene preparar
Recibo, contrato, garantía, acta de servicio, orden de trabajo, fotos/vídeos del fallo, reclamación, respuesta del vendedor y documentos del accidente o sobretensión.