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- marca, modelo y fecha de compra;
- cuándo y cómo apareció el fallo;
- si hubo reparación o diagnóstico;
- documento necesario: consulta, dictamen, revisión o peritaje judicial.
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Indique el modelo, la fecha de compra, la naturaleza de la avería y qué actuaciones han realizado ya el vendedor o el servicio técnico. Las fotografías, los recibos, las actas y las reclamaciones ayudarán a evaluar más rápidamente las perspectivas del caso.
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